Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo

lyrasenqiva è una piattaforma dedicata alle tecniche di registrazione musicale, con sede legale in Via Alessandro la Marmora, 1, 90143 Palermo PA, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza nell'utilizzo delle informazioni che condividi con noi.

La nostra missione è offrire contenuti educativi di qualità nel campo della produzione musicale, rispettando sempre i tuoi diritti fondamentali alla privacy e alla protezione dei dati personali, in piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, preferenze musicali, livello di esperienza nelle tecniche di registrazione, feedback sui contenuti didattici.
  • Dati di navigazione raccolti automaticamente tramite cookie tecnici e di analisi
  • Informazioni tecniche del dispositivo utilizzato per ottimizzare la visualizzazione dei contenuti
  • Cronologia delle attività sulla piattaforma per personalizzare l'esperienza educativa
  • Dati relativi alle interazioni con i nostri contenuti formativi
  • Comunicazioni inviate attraverso i nostri canali di contatto ufficiali

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamenti politici o religiosi, dati biometrici o altri dati particolari non strettamente necessari alla fornitura dei nostri servizi educativi nel campo musicale.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime, sempre con la massima cura per la tua privacy e in conformità alle normative vigenti.

Erogazione Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per fornirti accesso ai contenuti educativi, personalizzare l'esperienza di apprendimento e gestire il tuo account sulla piattaforma.

Comunicazioni Didattiche

Ti inviamo aggiornamenti sui nuovi contenuti formativi, tecniche innovative di registrazione e opportunità educative nel settore musicale.

Miglioramento Servizi

Analizziamo l'utilizzo della piattaforma per ottimizzare i contenuti didattici e sviluppare nuove funzionalità educative.

Supporto Tecnico

Gestiamo le tue richieste di assistenza e risolviamo eventuali problematiche tecniche legate all'utilizzo della piattaforma.

Tutti i trattamenti sono basati su basi giuridiche solide: consenso esplicito per le comunicazioni marketing, interesse legittimo per il miglioramento dei servizi, necessità contrattuale per l'erogazione dei servizi educativi e adempimento di obblighi legali quando richiesto.

Condivisione e Trasferimento Dati

La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. La condivisione avviene solo nelle circostanze strettamente necessarie e sempre con adeguate garanzie di protezione.

Fornitori di servizi autorizzati: collaboriamo esclusivamente con partner che garantiscono standard elevati di protezione dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.
  • Servizi di hosting e infrastruttura tecnica per garantire la sicurezza e disponibilità della piattaforma
  • Strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo dei contenuti educativi
  • Servizi di comunicazione per l'invio di newsletter e aggiornamenti formativi
  • Supporto tecnico specializzato per la risoluzione di problematiche complesse

In caso di trasferimenti internazionali, ci assicuriamo che vengano implementate tutte le garanzie previste dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza per i paesi di destinazione.

I Tuoi Diritti Fondamentali

In qualità di interessato, godi di diritti specifici riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali ufficiali.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo, comprese informazioni sulle finalità e modalità del trattamento.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere eventuali dati inesatti o incompleti che ti riguardano, garantendo l'accuratezza delle informazioni.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@lyrasenqiva.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa europea.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. La sicurezza è integrata in ogni aspetto della nostra infrastruttura tecnologica.

  • Crittografia avanzata per la trasmissione e archiviazione dei dati sensibili
  • Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai sistemi amministrativi
  • Backup automatizzati e ridondanti per garantire la continuità del servizio
  • Monitoraggio continuo per identificare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza
  • Formazione regolare del personale sui principi di protezione dati e cybersecurity
Tempi di conservazione: conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento, nel rispetto delle normative di settore e degli obblighi legali applicabili.

I dati di registrazione e navigazione vengono conservati per un massimo di 24 mesi, mentre le comunicazioni di supporto tecnico vengono mantenute per 36 mesi per garantire la continuità del servizio e la risoluzione di eventuali problematiche ricorrenti.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o l'esercizio dei tuoi diritti:

lyrasenqiva
Via Alessandro la Marmora, 1
90143 Palermo PA, Italia
Email: info@lyrasenqiva.sbs
Telefono: +39 335 684 6426